为深化群众信访件件有回复工作，提升人民群众对检察机关满意度，今日，谢家集区人民检察院开展“民有所呼、我有所应--群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动，干警们到唐山镇卧龙社区，采用拉横幅、摆放展板、发放宣传资料和现场答疑解惑等形式，结合“双提升”宣传活动，向社区居民宣传群众信访件件有回复、12309检察服务中心和公益诉讼等相关内容。

　　“这个活动非常好，我希望检察机关多开展类似的活动，让我们这些老百姓更多的了解一些法律知识，以后遇到问题也不慌了。”一位社区居民在咨询完相关法律知识后说道，并向我院干警表示感谢。

   活动现场，由我院各部门检察干警组成的宣传队伍，既耐心接受群众来访咨询，又细致的宣讲“群众信访件件有回复”工作和12309检察服务中心工作流程，引导群众依法依规解决涉法涉诉信访问题，提升居民对检察机关依法保障人民权益的认知度。

　　我院检察官以零距离接触的法律服务方式，既帮助社区居民提高知法、守法、用法的能力，同时也提高了群众自身安全感和对检察机关满意度。（蔡艺 张明）