正义网安徽11月20日电(通讯员 洪泽君）“您好！我是宜秀区检察院的干警，您感觉目前居住的地方，社会治安环境安全吗？”，“您对当地政法部门的执法工作满意吗？”。宜秀区检察院深入开展“政法干警进网格”和“访平安、解民忧、创和谐”大走访工作，通过一系列举措，切实提高人民群众的安全感和满意度。 

　　针对走访过程中群众反映的突出问题、疑难复杂纠纷，检察干警积极整合警民联调、法律援助等资源力量，参与矛盾纠纷排查化解工作，努力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。 

　　干警在深入鲍冲湖村水库组走访时，遇到了一位热心群众，他向干警反映了生活中的困境，在谋生活的同时他还要全心照顾因车祸而造成残疾的家人，希望能得到村委会的照顾。面对此项特殊的请求，干警立即向鲍冲湖村村委反应了这个诉求，与村委会协调帮助他解决困难问题。

　　余湾村的余大哥对走访干警说道：“我的小女儿在中考后预报了桐城的技工学校，还缴纳了部分学费，后来因为路太远了没有去，但缴的学费却一直没有退给我。”干警在了解情况后当场拨通该校的招生老师电话进行沟通，并利用自己桐城的同学进行了协调，在此基础上，对方表示将会在了解清楚情况后退费。一旁的余大哥激动不已，连连向干警表示感谢，自己的难题终于有了解决的办法。临下班时干警再次给招生老师打电话了解退费进度，对方表示已将学费退还。 

　　干警们深入网格、走村入户同居民面对面交流，向他们发放宣传册、公开信，宣传法律法规知识，介绍检察机关各项职能，解读“扫黑除恶”专项斗争和“双提升”工作的有关要求。群众不清楚的，我们做解释；群众想了解的，我们来告知。 

　　截止11月初，全院干警共走访4239人次，发放调查问卷、公开信等宣传材料12000余份，收集意见建议百余条。宜秀区检察院持续推进“双提升”宣传活动，力争把“双提升”工作做到家喻户晓，人人皆知。紧贴基层需求，坚持问题导向，立足法律监督，宜秀检察一直在行动。

[编辑：于琨]