正义网江西3月26日电（通讯员 张光根）政法队伍教育整顿开展以来，上饶市人民检察院结合党史和教育整顿学习教育，把突出抓好群众信访件件有回复工作作为“我为群众办实事”主题实践活动的“先手棋”和 “重头戏”，努力为人民群众办好事、办实事、解民忧、化民愁。 

　　对于信访人来说，信访积案是操心事、烦心事、揪心事；对于检察机关而言，群众来信来访是“送上门来”的群众工作。民有所呼，我有所应。2019年年初，最高人民检察院建立了群众信访件件有回复制度，要求做到“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”。为进一步抓实此项工作，让人民群众及时感受到诉求有人理、事情有人办，上饶市人民检察院主动作为、自我加压，提出对人民群众最关心关切的破坏生态环境、食品药品安全、非公企业维权、病残困难弱势群体、未成年人保护等领域的信访案件，原则上在受理后“次日程序性答复、一个月内办理过程或结果答复”。为方便群众来访，上饶市人民检察院还专门在12309服务大厅安排了来访引导员，负责来访群众接待和接访人员联系工作。

　　此外，上饶市人民检察院还从狠抓顽瘴痼疾问题整治入手，切实提升司法为民工作水平。对政法队伍教育整顿中发现的问题，上饶市人民检察院充分运用检务督察令制度，限定相关部门和人员在收到后5至10个工作日内办结，层层签字销号。

[编辑：于琨]