正义网安徽4月7日电(通讯员 张焕)4月初，迎江区人民检察院的干警们收到了社区的一份邀请函，希望干警们帮忙调解一起业主和物业的纠纷事件。

　　事情经过：据江畔尚城小区的居民江先生反映，3月30日晚上他妻子骑电瓶车回小区时，因小区在安装门禁人脸识别和车牌识别系统，门口一水泥护坡没及时处理，导致张先生的妻子骑车摔倒。江先生认为此前有多人因此差点摔倒，物业没有及时警惕做防护措施，消除安全隐患，物业应承担责任。

　　为了该起矛盾纠纷能够平稳化解，干警们就江先生反映的问题查看了现场，向过往居民了解详细情况，收集了居民的意见建议。调解中，干警站在对方角度做思想疏导工作，动之以情，晓之以法。最终物业公司同意对破损的道路进行延伸修补，在门口设置警示牌，同时表示今后将多从居民角度考虑问题，做优做实物业服务工作。

　　接着，干警就走访收集的关于小区停车、电梯安全、保安素质提升、绿化环保等问题与业主代表、物业公司进行协商，提出针对性的解决或改进意见，得到了业主和物业的一致认同。

[编辑：于琨]