案件详情：2019年6月至2020年11月期间，犯罪嫌疑人徐某某频繁网购小额物品，寻找快递在揽收、中转、投件过程中出现的瑕疵问题，以此向国家邮政局申述中心投诉，随后利用快递公司及快递员害怕被处罚的心理，以不给钱就不撤诉或对答复结果表示不满意为要挟，向各快递公司及快递员进行敲诈勒索44次，共计非法获利12860元。

　　承办检察官在全面审查案件后，发现犯罪嫌疑人徐某某未退赔被害人一分钱，涉案金额虽不大，却是快递小哥的“血汗钱”。在案件审查期间承办检察官积极与犯罪嫌疑人沟通，向其说明主动退赃退赔和认罪认罚等相关条款，劝导嫌疑人退赔被害人的全部损失。犯罪嫌疑人徐某某表示认识到自己行为的危害性，愿意退赃并联系亲属赔偿了被害人全部损失共计人民币12860元。

　　检察队伍教育整顿开展以来，迎江区人民检察院紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动目标要求，立足检察职能，坚持“小案不小办、小案不小看”，以为民情怀办案，切实解决当事人的急难愁盼，推动学习教育成果转化为高质量的检察实践。

　　检察官提醒：各行各业制定规章制度是为了规范行业操守，不应成为不法分子敛财的工具。面对职业索赔或者故意刁难，快递小哥切勿自觉理亏选择“息事宁人”，出了问题不要自己“硬扛”，要勇于拿起法律武器，捍卫正当权益。此外，还要学习快递服务知识，熟悉所服务消费者的生活习惯，还要学习处理争议的知识和技巧，同时要提高权利意识，了解维护权利的渠道和方式。

[编辑：于琨]