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正义网宁夏7月25日电(通讯员 吴学平)宁夏回族自治区永宁县检察院的"丁丁热线"成为连接未检工作者与未成年人的重要桥梁。该热线前身是2004年开通的"老王热线",2023年升级为"丁丁热线",并在辖区95个社区(村)投放维权工作牌。
据悉,热线开通以来,接线团队积极解答各类法律咨询。曾有一位家长来电反映女儿被欺负,检察官不仅讲解相关法律规定,还调取案卷依法维权。热线每日接到的咨询涉及劳动纠纷、校园欺凌、消费欺诈等多个领域,检察官都耐心解答。
热线还成功解决多起未成年人实际问题。一位母亲反映孩子因家庭变故和户籍问题无法入学,检察官历时四个月协调两省多部门,最终让孩子圆了上学梦。团队以此为基础构建法律监督模型,帮助更多类似困境儿童。另一起校外被打伤事件中,检察官督促学校履职,并安排心理疏导,妥善解决问题。
据统计,"丁丁热线"开通以来已解答群众法律咨询738次,收集案件线索328条,相关工作获得宁夏回族自治区关工委肯定。未来,“丁丁热线”将持续整合各方资源,进一步拓展服务深度与广度,精准定位未成年人法治需求,为他们提供更具针对性的优质检察服务。