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正义网福建8月29日电(通讯员 江祖梁)近日,福建省福州市台江区检察院组织新进人员参与信访接待工作,以提升新进人员的信访接待能力水平。
建立轮岗实训机制。该院要求每位新进人员在接待窗口轮岗1年,全程参与群众来访接待、诉求登记等工作,促使新进人员熟悉业务流程、掌握沟通技巧。
实行“双导师”带教模式。该院为每位新进人员配备业务骨干和资深检察官导师各1名,分别对矛盾化解方法、证据审查要点等进行指导,帮助实现理论与实践的快速融合。
开展案件复盘研讨。该院定期召开信访案例分析会和业务培训会,从法律适用、风险研判、跨部门协作等角度剖析问题、复盘案例,在交流研讨中提升综合研判和应急处置能力。截至目前,该院新进人员已顺利接访群众151人次,相关信访线索均得到妥善处理。